Los 10 factores clave que necesitas antes de lanzar una tienda online

¿Tienes en mente lanzar una tienda online para poder facturar de forma alternativa a tu negocio o simplemente abrir una nueva empresa 100% online?

 

Si estás en este punto, queremos ayudarte a tener en cuenta todo lo que conlleva el proceso de creación y gestión de una tienda online, pero vamos a hablar de forma clara, para que no te queden dudas al respecto.

Como un modelo de negocio o empresa que es, es importante que dediques los recursos necesarios (tiempo, inversión, procesos y estrategia para conseguir tus objetivos)

1- Tu tienda online necesita total implicación

Para comenzar, tu idea de tienda online, es un negocio en toda regla y como tal necesita total implicación, ya sea tuya si eres empresa individual o de tu equipo, lo que está claro que vas a necesitar personal al cargo. Si tienes un negocio físico y experiencia, piensa por un momento, ¿Cuántas horas trabajas? ¿piensas que por ser online es diferente? La respuesta es no, es un negocio como otro cualquiera, por lo tanto.

2. Formación

¿Tienes experiencia en gestión de tiendas online? Plataformas CMS, gestión de inventarios, CRM, Facturación, atención al cliente…. todo ello al momento, rápido, efectivo y productivo, ¿Si? perfecto, Si te suena a chino la mitad de las cosas que acabas de leer, te va a hacer falta formación.

Lo cual no es un problema, hoy en día existen plataformas y contenidos para aprender casi cualquier cosa de forma autodidacta. Si tienes tiempo pero no dinero para invertir, esta es tu solución, invierte tu tiempo, aprende y practica.

Sino tienes tiempo, la formación es la alternativa, tanto formación técnica, procesos, funciones y operativa interna y por otro lado, la gestión de la estrategia de venta y comercialización.

En definitiva, debes prepararte para abrir tu tienda o empresa día a día como si de un negocio físico se tratara.

Nuestro consejo es, formación en los aspectos relevantes de tu negocio online. Recuerda que vamos buscando la viabilidad del proyecto.

3. Asesoramiento

Casi el 100% de las empresas necesitan asesoramiento a la hora de crear su negocio online. Al igual que cuando se abre una empresa lo primero es una asesoría para los aspectos legales, aquí entra en juego aspectos clave como la tecnología, ¿Qué plataforma es mejor? CMS, plataforma a medida, software, métodos de pago… ¿Tienes todo perfectamente claro? Sino, recomendamos buscar el asesoramiento necesario. Aquí, seguro que te puede ayudar Luis García, experto en tecnología, desarrollo y gestión de tiendas online. 

4. Plan de viabilidad

Al igual que cualquier negocio, debes tener un plan de empresa, calcular márgenes, modelo de negocio, qué valor y diferencia aportas al cliente y porqué deben elegir tu marca y no otra, o con qué socios comerciales vas a caminar.

5. Estrategia de marketing

La parte visible del negocio, la publicidad online debe ser clara, enfocarse en solucionar el problema de tu cliente y tener los pasos muy controlados para no estar disparando al viento y que no lleguen los resultados.

En este caso, te recomendamos una asesoría de marketing  con nuestro equipo en la que trazar el plan de acción adecuado entre todas las posibilidades, para que identifiques lo más importante para tu empresa y conseguir resultados.

6. Logística

La logística debes analizarla desde dos puntos de vista, el interno; costes, gestión, operativa, almacén… y también desde el punto de vista del cliente; periodo de envío, devolución,

7. Medición

Es vital para tu negocio disponer de un cuadro de medición, analizar el tráfico (visitas que consigues) cuántas visitas logras retener, cuantas acaban comprando y si son fieles a la marca, sólo así podrás escalar y mejorar.

8.Analizar tu sector

Dentro de tu sector es muy probable que haya referentes, se puede aprender mucho de sus buenas prácticas y adaptar algunas de ellas. Investiga la parte que más te interese y podrás conocer cómo lo hacen para implantar en tu tienda esa metodología.

9. Aprender de los mejores

Las tecnologías cambian día a día y afectan a tu negocio de una u otra forma por eso te recomendamos estar al día con formación continua a través de referentes en cada área de tu empresa, donde podrás encontrar foros de expertos, contenidos entre otros.

10. Proveedores estratégicos

Para finalizar la lista, ya te encuentras en el punto de comenzar con tu proyecto por lo que vas a necesitar proveedores estratégicos que además de generar negocio ellos cumplan tus objetivos.

Si has pasado el checklist, ya puedes seguir con el siguiente paso, validar tu modelo de negocio, el producto mínimo viable, buscar a tu proveedor de página o plataforma web. Aquí entraremos en otro artículo.

En Red Competitiva, somos especialistas en estrategia de marketing, nos sumamos a tu empresa como equipo, creamos el plan de acción adecuado para conseguir tus objetivos.

Echa un vistazo a nuestros proyectos. 

Si quieres que te ayudemos en tu negocio, puedes contactar con nosotros aquí. 

 

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